Mentions Légales

1. Éditeur du site : Besnier Christelle

Nom de l'entreprise : Lauviah
Forme juridique : Micro-entreprise
Siège social : 1 rue des Marronniers 54350 Mont saint Martin
Numéro SIRET : 928144377019
RCS / RM : 928144377 R.C.S Val de Briey
Responsable de la publication : Besnier Christelle
Téléphone : 0695565921
Email : Lauviahcrea@gmail.com
Hébergeur du site : IONOS

2. Conditions générales d'utilisation (CGU)

L'accès et l'utilisation du site Lauviah impliquent l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation décrites ci-après. Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment.

3. Conditions générales de vente (CGV)

Les Conditions Générales de Vente définissent les modalités de commande, de paiement, de livraison et de retour des produits proposés sur le site :

• Produits : Bijoux et sculptures en pierres naturelles.
• Prix : Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
• Modalités de paiement : Carte bancaire, PayPal, virement bancaire.
• Livraison : Livraison en France et à l'international (frais de livraison indiqués au moment de la commande) et retrait gratuit
• Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter après réception du produit.
• Retours : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, aux frais du client, sauf défaut constaté.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Lauviah (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Lauviah. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

5. Protection des données personnelles

En conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), Lauviah s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

• Données collectées : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Finalité : Traitement des commandes, communication client, newsletter.
• Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
• Droits : Conformément à la loi, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données.
• Contact pour exercer ces droits : lauviahcrea@gmail.com

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent à tout moment gérer leurs préférences via le bandeau de consentement.

7. Responsabilité

Lauviah décline toute responsabilité en cas d'inexactitude des informations publiées ou d'éventuelles interruptions du site.

8. Médiation et litiges

En cas de litige, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir à un médiateur agréé.

• Coordonnées du médiateur : Médiatrice nationale du Conseil de la Protection sociale des travailleurs indépendants — 36 rue de Valmy, 93108 MONTREUIL Cedex.
• À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du siège social de l'entreprise.

9. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à lauviahcrea@gmail.com ou via notre formulaire de contact en ligne.